Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: 9 September 2026
WebX membina dan menghoskan laman web untuk perniagaan Malaysia. Untuk berbuat demikian, kami mengendalikan sebahagian data peribadi anda. Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpul, sebabnya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP).
Kami cuba menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah. Jika ada yang kurang jelas, e-mel kami di michael@webx.my.
1. Siapa kami
WebX dikendalikan oleh Pixl Digital (002880290-P), sebuah perniagaan yang berdaftar di Malaysia. Untuk apa-apa perkara dalam dasar ini, hubungi:
- E-mel: michael@webx.my
Pixl Digital ialah pengguna data (pihak yang bertanggungjawab terhadap data peribadi anda) di bawah APDP.
2. Skop dasar ini
- Laman web WebX (webx.my) dan halaman-halamannya.
- Aplikasi pelanggan WebX, tempat anda log masuk, mengisi butiran laman web anda, dan memohon perubahan.
- Laman web yang kami bina dan hoskan untuk pelanggan, tetapi hanya bahagian yang kami kendalikan: pengehosan. Kandungan pada laman web pelanggan adalah milik pelanggan itu (lihat seksyen 10).
3. Apa yang kami kumpul, dan bila
Semasa anda membeli. Nama dan alamat e-mel anda, daripada proses pembelian. Anda log masuk dengan pautan log masuk e-mel sekali guna; kami tidak pernah menyimpan kata laluan, kerana memang tiada kata laluan.
Semasa anda mengisi butiran laman web. Maklumat tentang perniagaan anda: apa yang dilakukannya, butiran hubungan anda, waktu operasi, halaman yang anda mahu, dan apa-apa teks yang anda tulis. Juga fail yang anda muat naik: logo, foto, dan seumpamanya.
Semasa anda membuat pembayaran. Pesanan baharu boleh dibayar melalui pemindahan bank ke akaun kami (anda memindahkan, kami mengesahkan) atau, apabila tersedia kelak, melalui kad menerusi Stripe. Butiran kad pergi kepada Stripe, bukan kepada kami. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad. Kami menyimpan rekod pesanan: apa yang anda beli, bila, berapa harganya, dan status pembayaran.
Semasa anda menghubungi kami atau memohon perubahan. Mesej dan permohonan perubahan yang anda hantar kepada kami, supaya kami boleh melaksanakannya dan menyimpan sejarah untuk laman anda.
Pelawat laman web pelanggan. Laman web yang kami hoskan tidak menetapkan sebarang kuki dan tidak menjalankan sebarang skrip analitik pada masa ini. Jika kami menambah statistik pelawat kelak, ia akan menjadi tanpa kuki dan agregat sahaja, dan dasar ini akan menyatakannya.
Pelawat webx.my dan aplikasi pelanggan. Laman web kami sendiri tidak menggunakan sebarang analitik dan tidak menetapkan sebarang kuki. Aplikasi pelanggan menetapkan kuki sesi apabila anda log masuk dan kuki troli semasa proses pembelian. Itu sahaja tugasnya.
4. Kegunaan data anda
- Membina laman web anda. Butiran perniagaan, teks, dan foto anda ialah bahan asas laman itu.
- Menghoskan dan menyenggara laman web anda, serta melaksanakan perubahan yang anda mohon.
- Menggubah laman web anda. Laman anda dibina oleh perisian kami sendiri daripada butiran dan foto anda. Kami mungkin menggunakan Claude daripada Anthropic untuk menambah baik teks laman web anda; apabila kami berbuat demikian, butiran perniagaan dan teks laman web anda diproses oleh Anthropic untuk tujuan tersebut sahaja.
- Pengebilan: mengenakan caj untuk langganan dan tambahan anda, menghantar resit, dan mengingatkan anda sebelum pembaharuan.
- E-mel perkhidmatan: pautan log masuk, notis "laman anda sudah aktif", pengesahan perubahan, notis pembaharuan dan tamat tempoh.
- E-mel pemasaran, hanya jika anda bersetuju (lihat seksyen 5).
- Menjaga keselamatan perkhidmatan: mencegah penyalahgunaan, memeriksa muat naik, dan menyimpan rekod apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami tidak berkongsi data itu dengan sesiapa kecuali penyedia perkhidmatan dalam seksyen 7, dan hanya supaya mereka dapat menjalankan tugas mereka untuk kami.
5. Persetujuan dan pemasaran
Kebanyakan pemprosesan di atas diperlukan untuk menyampaikan apa yang anda beli. Kami tidak dapat membina dan menghoskan laman web anda tanpa butiran perniagaan anda.
Kami tidak menghantar e-mel pemasaran pada masa ini. Jika kami memulakannya kelak, kami akan meminta persetujuan anda terlebih dahulu, setiap e-mel sedemikian akan mempunyai pautan berhenti melanggan, dan menarik diri tidak sekali-kali akan menjejaskan perkhidmatan anda atau e-mel yang diperlukan untuk mengendalikannya (resit, notis pembaharuan, dan seumpamanya).
6. Tempoh kami menyimpan data anda
Kami menyimpan fail yang dimuat naik hanya selama yang kami perlukan untuk menyiapkan kerja. Anda boleh meminta kami memadam mana-mana fail yang kami pegang dengan menghantar e-mel.
| Data | Tempoh simpanan |
|---|---|
| Fail yang dimuat naik (logo, foto) | Dipadam daripada kawasan muat naik kami dalam tempoh 37 hari selepas dimuat naik. |
| Jawapan dan fail anda, jika anda membayar tetapi tidak selesai | Jawapan anda disimpan supaya anda boleh kembali menyelesaikannya; fail yang dimuat naik mengikut peraturan 37 hari di atas. |
| Akaun anda dan teks butiran laman web anda | Disimpan selagi akaun anda wujud, supaya anda boleh menyambung semula pada bila-bila masa. |
| Data laman web anda (kandungan, rekod reka bentuk, imej yang telah diproses) | Disimpan selagi anda melanggan. Selepas langganan anda tamat, laman anda masuk ke storan sejuk selama 12 bulan dari tarikh tamat, supaya anda boleh mengaktifkannya semula. Selepas itu, kami menghantar e-mel amaran terakhir dan kemudian memadamnya secara kekal. |
| Rekod pesanan dan pengebilan | Disimpan selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia dan peraturan pertikaian pembayaran. |
Perhatikan perbezaannya: muat naik asal anda dipadam dalam tempoh 37 hari, tetapi imej yang telah diproses dan digunakan pada laman aktif anda adalah sebahagian daripada data laman web anda dan kekal selagi laman anda wujud.
7. Ke mana data anda pergi
Kami menggunakan sebilangan kecil penyedia perkhidmatan. Sebahagian daripadanya memproses data di luar Malaysia:
- Cloudflare, DNS, penyampaian kandungan dan keselamatan untuk laman web kami (data mungkin melalui pelayan di luar Malaysia).
- Vultr (pengehosan pelayan) dan RunCloud (pengurusan pelayan), tempat aplikasi kami dan laman web yang kami hoskan berjalan.
- SendGrid, yang menghantar e-mel kami (pautan log masuk, resit, notis).
- Stripe, pembayaran kad, apabila tersedia kelak. Stripe memegang butiran kad anda; kami sama sekali tidak.
- Anthropic, hanya apabila kami menggunakan Claude untuk menambah baik teks laman web anda.
- Pakar bebas yang kami lantik, hanya jika anda membeli tambahan persediaan Google Analytics atau persediaan Google Search Console. Mereka melakukan persediaan itu di dalam akaun Google anda sendiri, menggunakan akses yang anda berikan, dan anda boleh menarik balik akses itu sendiri pada bila-bila masa. Mereka menerima nama perniagaan anda, alamat laman web anda, dan butiran hubungan yang diperlukan untuk menyiapkan persediaan tersebut.
Setiap penyedia hanya menerima apa yang diperlukan untuk peranannya, di bawah komitmen keselamatan dan privasinya sendiri. Dengan menggunakan WebX, anda bersetuju dengan pemindahan dan pemprosesan ini di luar Malaysia apabila ia diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan.
8. Hak anda di bawah APDP
Anda berhak untuk:
- Mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda.
- Membetulkan data yang salah atau sudah lapuk.
- Menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan, termasuk persetujuan pemasaran, pada bila-bila masa.
- Mengehadkan pemprosesan data anda sebagaimana yang diperuntukkan oleh APDP.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hantarkan e-mel ke michael@webx.my daripada alamat e-mel pada akaun anda, dan nyatakan apa yang anda mahu kami lakukan. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh APDP. Jika anda menarik balik persetujuan bagi data yang kami perlukan untuk mengendalikan laman web anda, kami mungkin tidak dapat terus menyediakan perkhidmatan itu. Kami akan memberitahu anda sebelum apa-apa terjejas.
Butiran laman web anda boleh diubah dengan menghantar permohonan perubahan kepada kami daripada akaun anda, dan mana-mana fail yang dimuat naik dipadam atas permintaan melalui e-mel.
9. Keselamatan
- Tiada kata laluan wujud di WebX. Log masuk adalah melalui pautan e-mel sekali guna, jadi tiada kata laluan yang boleh dicuri.
- Sambungan ke laman dan aplikasi kami disulitkan (HTTPS).
- Fail yang dimuat naik disemak dan dienkod semula sebelum digunakan, dan metadata pengenalan (seperti data EXIF foto) dibuang.
- Akses kepada data pelanggan adalah terhad, dan sistem yang menyimpannya diperkukuh serta disandarkan.
- Kami menyimpan fail hanya selama yang diperlukan. Tempoh simpanan yang paling singkat ialah perlindungan yang terbaik.
Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, tetapi kami memastikan jumlah data yang kami pegang kecil dan hayatnya singkat.
10. Data di laman web pelanggan
Laman web pelanggan memaparkan maklumat yang pelanggan pilih untuk diterbitkan: nama perniagaan, nombor telefon, alamat, dan seumpamanya. Pelanggan bertanggungjawab terhadap apa yang mereka terbitkan. Peranan WebX ialah menghoskannya. Laman pelanggan tidak mempunyai sebarang borang, jadi laman itu sendiri tidak mengumpul data pelawat.
11. Perubahan kepada dasar ini
Jika kami mengubah dasar ini, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh "kemas kini terakhir" yang baharu. Jika sesuatu perubahan menjejaskan cara kami mengendalikan data anda secara ketara, kami akan memberitahu anda melalui e-mel terlebih dahulu.
12. Hubungi kami
Soalan, permohonan, atau aduan tentang data peribadi anda:
Pixl Digital (002880290-P) E-mel: michael@webx.my Hantar e-mel kepada kami
Untuk permohonan rasmi di bawah APDP (akses, pembetulan, penarikan balik persetujuan), sila gunakan e-mel daripada alamat pada akaun anda, supaya kami dapat mengesahkan bahawa ia benar-benar anda.
Jika anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.